A/S 정책
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판매 후 상품 수선 서비스 절대 보장

백화점이 이용하는 A/S업체와 동일한 제휴를 통하여 제품 판매 후 발생하는

수선 건을 대행하여 처리합니다. 정성을 다하는 수선 서비스를 약속드립니다.

주의사항

  • 상품불량으로 인한 A/S는 상품수령 후 3개월까지 무상 A/S가 가능하며,
    보증기간이 지난 상품이거나 부주의로 인한 A/S는 유상으로 진행됩니다.
  • 변형, 탈색, 이염, 부주의로 인한 제품 훼손의 경우에는 수선이 불가능합니다.
  • 모든 수선 시 진행되는 왕복 택배비는 고객 부담입니다.
  • 일반적으로 2주 정도 소요되며, 상품 상태에 따라 지연될 수도 있습니다.
  • 수선비용은 구매 후 기간 및 제품 상태에 따라 다를 수 있습니다.
해외배송

판매 후 상품 수선 서비스

백화점이 이용하는 A/S업체와 동일한 제휴를 통하여 제품 판매 후 발생하는
수선 건을 대행하여 처리합니다. 정성을 다하는 수선 서비스를 약속 드립니다.
*해외배송상품의 경우 명품 브랜드 잡화에 한하여 A/S 가능합니다.

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  • 상품불량으로 인한 A/S는 상품수령 후 3개월까지 무상 A/S가 가능하며,
    보증기간이 지난 상품이거나 부주의로 인한 A/S는 유상으로 진행됩니다.
  • 변형, 탈색, 이염, 부주의로 인한 제품 훼손의 경우에는 수선이 불가능합니다.
  • 모든 수선 시 진행되는 왕복 택배비는 고객 부담입니다.
  • 일반적으로 2주 정도 소요되며, 상품 상태에 따라 지연될 수도 있습니다.
  • 수선비용은 구매 후 기간 및 제품 상태에 따라 다를 수 있습니다.
  • 상황에 따라 해외배송 상품은 A/S 서비스가 불가능할 수도 있습니다.
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